Toimitus ja palautus

Toimitus

Pyrimme tarjoamaan nopean ja tehokkaan toimituksen 3-5 työpäivän toimitusajalla. Joissain tapauksissa toimitusaika voi olla 5-7 työpäivää. Pakettimme toimitetaan pääosin DHL lähetyksinä osoitetta lähimpään noutopisteeseen. Lisätietoja arvioidusta toimitusajasta osoitteeseesi saat DHL sivuilta tai voit kysyä lisätietoja myös asiakaspalvelustamme.

Palautus ja peruutusoikeus

Jos haluat palauttaa tuotteen, lähetä paketti takaisin yrityspakettina (esim. Schenker Paketti) ja liitä mukaan palautuslomake, jonka voit tulostaa tästä. Sinulla on 30 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Tämän ajanjakson jälkeen et voi enää palauttaa tuotetta. Harkinta-ajan aikana sinulla on oikeus avata pakkaus tarkastaaksesi tuotteen kunnon.

Reklamaatiotapauksissa ota meihin ensin yhteyttä ennen paketin lähettämistä. Hyväksyttyjen reklamaatioiden tapauksessa korvaamme toimituskulut. Mikäli ostos peruutetaan, maksat postikulut itse. Palautukset käsitellään 3 työpäivän sisällä ja vaihto tai palautus tapahtuu 7 arkipäivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.

Takuu ja reklamaatiot

Tuotteilla on 2 vuoden takuu. Voit tehdä reklamaation lähettämällä sähköpostia osoitteeseen warranty@jethwear.com:

Tuotteen nimi, tuotetunnus ja väri
Selkeitä kuvia vaurioista
Kuittisi
Yhteystietosi

Käsittelemme henkilötietojasi Ruotsin ja EU:n voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti, mikä takaa tietojesi suojan. Vierailemalla verkkosivuillamme hyväksyt käyttöehtomme. Lue lisää käyttöehdoistamme täältä.

Yhteystiedot

Jethwear
Fabriksgatan 3c
831 52 Östersund
Puhelin: 063-858 00
Sähköposti: info@jethwear.se
Organisaation numero: 556744-0937